Willkommen beim Pixum Kundenservice!
Willkommen beim Pixum Kundenservice!
Wie können wir dir helfen?
Kontaktiere uns persönlich:

Unser freundlicher und kompetenter Kundenservice steht dir gerne zur Seite.

Mo - Fr 08:00 - 20:00 Uhr, Sa - So 11.30 - 20 Uhr
mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage

Hast du eine Frage?

Die Antworten auf die häufigsten Kundenanfragen finden Sie in unserem Service-Bereich.

Mo - Fr 10:00 - 18:00 Uhr
mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.

Mein Auftragsstatus

Mein Auftragsstatus

Erfahre hier sofort den aktuellen Status deiner Bestellung! Gib dazu einfach deine Auftragsnummer in das folgende Feld ein:

Top-Themen

Alle Bestellungen immer im Blick

Alle Bestellungen immer im Blick

Egal, ob du gerne mit der Pixum App, auf der Webseite oder in unserer Software bestellst - mit der aktuellsten Version der Pixum App kannst du all deine Bestellungen und deren Status jederzeit einsehen und überprüfen.

Tipp: Deine Pixum App Bestellungen kannst du so auch ganz einfach kopieren, ändern und nachbestellen.

Pixum Service FAQs - Beiträge im Überblick

Vom Auftragsstatus bis zur Gutscheineinlösung - entdecke alle Pixum Service-Beiträge im Überblick und finde schnell Antworten auf deine wichtigsten Fragen.

Pixum hat die zufriedensten Kunden

In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 1.200 Kunden die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,3). Die befragten Kunden loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.

...und den besten Kundenservice

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2022 ermittelt.

Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum auch auf dem 1. Platz in den Teilkategorien "Kundenservice" und "Internetauftritt".

Zu welchem Produkt hast du Fragen?

Perfekter Service! Sogar am Sonntag innerhalb kürzester Zeit!!! Klasse! Vielen Dank!
K. Heinrich

Weitere Services

PIXUM 4 BUSINESS & PROFESSIONALS

Sie sind Geschäftskunde, planen eine grössere Bestellung oder sind Reseller unserer Pixum Fotoprodukte?
Kontaktieren Sie direkt unseren Grosskunden-Service und profitieren Sie von attraktiven Angeboten und kompetenter Beratung zu Ihren Projekten.

Pixum Fotobuch: Papiermusterset

Pixum Fotobuch: Papiermusterset

Überzeuge dich von der Qualität und Haptik unserer Fotobuch Papierarten - mit dem Papiermusterset für nur CHF 5.00:

  • Musterset unserer Fotobuch Papier-Varianten mit Detailinformationen
  • Keine Mehrkosten: Erhalte mit dem Set einen CHF 5.00-Gutschein für deine nächste Fotobuch Bestellung

Pixum ist vielfacher Testsieger

Pixum erneut zum "Top Shop" 2025 ausgezeichnet!

Deutscher App-Award 2025

"BEST PHOTOBOOK APP 2025"

Du hast noch Fragen?
Wir helfen dir gerne persönlich weiter.
Kontaktiere uns persönlich:

Unser freundlicher und kompetenter Kundenservice steht dir gerne zur Seite.

Mo - Fr 08:00 - 20:00 Uhr, Sa - So 11.30 - 20 Uhr
mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage

Hast du eine Frage?

Die Antworten auf die häufigsten Kundenanfragen finden Sie in unserem Service-Bereich.

Mo - Fr 10:00 - 18:00 Uhr
mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.