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Unsere Zufriedenheitsgarantie: 100% zufriedene Kunden

Pixum steht für Qualität und Service. Wir sind erst zufrieden, wenn du es bist. Das ist unsere Zufriedenheitsgarantie und dafür setzen wir uns ein - mit qualitativ hochwertigen Produkten, einem freundlichen Kundenservice, schneller Lieferung und sicheren Zahlungsweisen.

Unsere zufriedenen Kunden

Man muss sehr viel Zeit investieren, um z.B. ein Jahrbuch zu erstellen. Daher achtet man sehr auf die Qualität. Aber wie man mit Reklamationen umgeht, ist für mich sehr wichtig. Wir sind Menschen und Fehler sind menschlich. „100% Kundenzufriedenheit“ - 100% implementiert, weil ich das Gefühl habe, Ihre Kolleginnen und Kollegen wollen mir helfen! Premium Produktqualität, Top Service und netter Kontakt schaffen Zufriedenheit.
Weiming Xu

Wir garantieren 100% Zufriedenheit

  • Pixum Qualität

    Pixum Qualität

    Die beste Qualität in Produktion, Versand und Service wird sichergestellt durch die Verwendung geprüfter, hochwertiger Materialien, die Produktion mit brillanten Farben und eine permanente Qualitätskontrolle. Dafür haben wir bereits viele Testsiege und Qualitätssiegel erhalten.

  • Schnelle Lieferung

    Schnelle Lieferung

    Wir sorgen dafür, dass du deine bestellten Fotoprodukte so schnell wie möglich erhältst. Deine Bestellungen werden zuverlässig und innerhalb weniger Tage mit lokalen Versanddienstleistern verschickt.
  • Sichere Zahlung

    Sichere Zahlung

    Deine Bankdaten sind bei uns in guten Händen. Die Eingabe, Übertragung und Abwicklung deiner Daten findet in einer gesicherten Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung statt. Das SSL-Webserverzertifikat von Thawte® versichert dir die vertrauliche Behandlung deiner Daten und die Integrität unserer Website.
  • Freundlicher Kundenservice

    Freundlicher Kundenservice

    Deine Zufriedenheit ist unser höchstes Gebot. Unsere kompetenten Mitarbeiter helfen dir gern. Bei Fragen oder Anregungen kontaktiere uns unter service@pixum.com oder 043 508 16 03! Unsere Service-Zeiten: Mo-Fr 08:00-22:00 Uhr, Sa-So 12:00-20:00 Uhr.
  • Exklusive Serviceangebote

    Exklusive Serviceangebote

    Damit die Gestaltung und Bestellung deiner Fotoprodukte Spass macht, haben wir zahlreiche Serviceangebote für dich bereitgestellt: FAQs für Fragen zum Konto, Bestellungen und dem Produktsortiment sowie der Gestaltung in der Fotowelt Software, die Kreativwelt und Kundenbeispiele zum Pixum Fotobuch als Inspiration. Im Mein Pixum-Bereich findest du Informationen zu deinen Bestellungen und kannst abgespeicherte Produkte weiter bearbeiten.

Garantieleistung in Anspruch nehmen

Sollten Sie mit Ihrem Pixum Fotoprodukt wider Erwarten einmal nicht zufrieden sein, melden Sie sich bitte innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt Ihrer Lieferung bei uns. Teilen Sie uns bitte den Grund für Ihre Unzufriedenheit mit. Wir fertigen Ihren Auftrag kostenlos neu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis - garantiert!

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter service@pixum.com oder Telefon 043 508 1603 - wir vereinbaren mit Ihnen die für Sie sinnvollste Abwicklung, entweder eine Neuanfertigung oder die Erstattung des Kaufpreises.

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