Wir freuen uns, dass du bei uns dein einzigartiges Fotoprodukt gestalten möchtest! Wir gehören zu den führenden Online-Fotoservices in Europa und unsere Testsieger-Qualität ist auch in der Schweiz ausgezeichnet und beliebt! Egal für welches Fotoprodukt du dich entscheidest – bei uns erhältst du immer die schönsten Bilder. Entdecke jetzt unseren Shop!
Weitere Infos zu unserem Kundenservice

Pixum hat die zufriedensten Kund:innen
In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 500 Kund:innen die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,2). Die befragten Kund:innen loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.

...und den besten Kundenservice
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2023 ermittelt.
Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum neben vier weiteren Teilkategorien als Testsieger auch in der Kategorie "Kundenservice".
FAQ zu Gutscheinen - Pixum Bestandskunden und Neukunden
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Pixum Schweiz ist vielfacher Testsieger
Feedback unserer Kund:innen: Pixum Fotobuch

Kundenservice | Pixum Schweiz
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Pixum ist leicht zu handhaben (auch fur Fotobuchneulinge gut geeigbet), es gibt viele Gestalrungsmöglichkeiten, aber auch gute Vorlagen, die dann nur noch mit den eigenen Fotos befüllt werden müssen. Die Produktion und Lieferung sind zeitnahe ( wenige Tage). Einmal wurde ein Fotobuch am Transport beschädigt, es wurde sofort kundenfreundlich gehandelt und mir kulanter Weise ein Neues Fotobuch zugeschickt. Die Verarbeitung ist sehr gut und ich bin rundum zufrieden mit Pixum und kann es nur jedem Weiterempfehlen.
Sehr gute Bildqualität, gutes Service bei Sendung und verständnisvolle Erklärungen, wie Fotos zu anordnen sind.
Das erste Mal gemacht.Tolles Produkt.Sehr schön gestaltet.
Immer eine gute Qualität und leicht zu gestalten
Die Qualität der Seiten und der Fotos des Buches sind einfach äußerst beeindruckend. Auch der Kundenservice ist schnell agierend und top! Nur das Handling in der Online App bei der Bucherstellung, wenn man ganze Seiten nach vorne oder hinten verschieben möchte, ist etwas zeitaufwendig.
Bin wieder sehr zufrieden ? obwohl es mittlerweile sehr viele Anbieter gibt, und mit sehr hohen Prozenten . Da müsste Pixum etwas nachlegen ? Ich bin schon ewig bei Pixum und habe sehr sehr viele Fotobücher erstellt .
Sehr schönes Buch mit sehr guter Qualität
Eine einfache und sehr benutzerfreundliche App? und ganz schnelle Lieferung? das Buch ist eine super tolle Qualität? ich bin wirklich sehr begeistert und beeindruckt.
Alles wie immer zu meiner vollsten Zufriedenheit - Service; Lieferung; Gutscheine... Werde deshalb zu keinem anderen Anbieter wechseln.