Wir freuen uns, dass du bei uns ein einzigartiges Fotoprodukt gestalten möchtest! Wir gehören zu den führenden Online-Fotoservices in Deutschland und Europa und bieten dir jederzeit Testsieger-Qualität für dein individuelles Fotobuch und deine selbst gestalteten Fotogeschenke. Entdecke unseren Shop und unsere Fotoprodukte - bei Pixum erhältst du immer die schönsten Bilder!
In der aktuellen Umfrage des TÜV Rheinlands zum Thema Kundenservice vergeben über 1.200 Kund:innen die Durchschnittsnote "sehr gut" (1,3). Die befragten Kund:innen loben neben der Zuverlässigkeit und Kompetenz vor allem auch die Freundlichkeit des Pixum Kundenservice.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherumfrage die besten deutschen Online-Shops 2023 ermittelt.
Neben dem 1. Platz als Gesamtsieger der Kategorie "Fotoanbieter ohne Filialnetz" überzeugte Pixum neben vier weiteren Teilkategorien als Testsieger auch in der Kategorie "Kundenservice".
Bewertung 1-5 von 64314
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„Das Buch gefällt mir sehr gut. Es ist nur schade, dass es nicht möglich ist, ein paar Seiten weniger zu bestellen. Qualität ist sehr gut.”
„Meine Fotobücher waren sehr gut verarbeitet und die Fotos kamen wunderbar zur Geltung. Sie haben auch die Beschenkten sehr gut gefallen und gefreut!”
„Mein Heft Fotoalbum kam pünktlich an und ich bin begeistert von der sehr guten Qualität. Das ist nicht mein erstes Album und auch nicht das letzte.”
„Ich bin sehr zufrieden. Tolle Bildqualität, schneller Versand.”
„Software, Bestellvorgang und Produktqualität sehr gut, Lieferzeit im Vergleich zur Konkurrenz befriedigend, Versandverpackung im Vergleich zur Konkurrenz unbefriedigend, 1.Lieferung hatte Transportschaden, Kommunikation mit dem Kundenservice gut, kostenlosen Ersatz erhalten, Lieferzeit hierbei wieder unbefriedigend”