Um eine zeitnahe Produktion unserer Kundenaufträge zu gewährleisten, werden Ihre Auftragsdaten unmittelbar nach Absenden der Bestellung in unser Labor übertragen.

Direkt nach erfolgtem Transfer wird bereits mit der Produktion der bestellten Produkte begonnen.

Leider ist es daher produktionstechnisch nicht möglich, nachträglich noch Korrekturen oder Stornos einzelner Positionen oder des gesamten Auftrags durchzuführen.

Dies gilt leider auch für Adressänderungen.

Ich habe eine falsche Adresse angegeben, was kann ich tun?

Wenn zu befürchten ist, dass Ihr aktueller Auftrag Sie nicht erreicht, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Geben Sie folgendes an:

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Sobald Ihr Auftrag zu uns retourniert wird, versenden wir ihn an die korrekte Adresse. Selbstverständlich übernehmen wir die zusätzlich anfallenden Versandkosten für Sie.

Bitte achten Sie in Ihrer nächsten Bestellung unbedingt darauf, die korrekte Adresse anzugeben.

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